Como casi todos sabemos, la visibilidad de una marca desempe帽a un papel fundamental para posicionarse en la mente del consumidor y, en consecuencia, obtener m谩s ventas.
Sin duda, esa proyecci贸n la ofrecen las Redes Sociales, pero convertir seguidores en clientes no es una tarea sencilla, y menos en los 煤ltimos meses cuando las plataformas digitales han actualizado sus algoritmos para poder competir con el impacto en n煤mero de usuarios que est谩 teniendo TikTok.
Y es que ahora adem谩s de tener un calendario de contenido atractivo para tus seguidores y un par de campa帽as pagadas, es necesario que entiendas c贸mo se maneja el algoritmo de cada plataforma para que, partiendo de ah铆, definas tu objetivo, el segmento, los mensajes clave y hasta el formato de tus publicaciones.
Quiz谩s alguno de tus amigos te ha preguntado: "驴oye, me eliminaste del Facebook o Instagram?, hace mucho que no veo tus publicaciones". Y es que hasta hace unos a帽os, las plataformas segu铆an un orden cronol贸gico y mostraban las 煤ltimas publicaciones de tus amigos o de las p谩ginas que sigues, de esta forma mientras m谩s publicabas mayor alcance ten铆as.
Ahora todas las redes sociales utilizan algoritmos para influir en el contenido que aparece en tu red, para lograrlo usan informaci贸n sobre tu comportamiento, es decir lo que te gusta ver, donde haces click, tus reacciones, qu茅 tipo de contenido compartes, entre otras cosas.
Pero, 驴qu茅 es un algoritmo y c贸mo funciona?
Un algoritmo es un conjunto de reglas y f贸rmulas matem谩ticas que determina c贸mo se ordenan y presentan las publicaciones de cada usuario; por ejemplo el algoritmo de Instagram es muy "especial" para 茅l es todo o nada, es decir esta red s贸lo promociona el contenido que te esta funcionado bien, para ello mide la aceptaci贸n de tu contenido. Si tu publicaci贸n tiene poca o nula interacci贸n nadie lo ver谩.
Adam Mosseri, CEO de Instagram explicaba en su cuenta, que la posici贸n que como marca ocupas en el feed de los usuarios est谩 determinado por factores como: qu茅 les ha interesado previamente, qu茅 hashtag siguen; que interacci贸n tienen con tu p谩gina, si le da me gusta o si te han mensajes directos, entre otras cosas.
Tambi茅n incluye la frecuencia con la que los usuarios abren la aplicaci贸n y el tiempo que pasan en la misma.
Por su parte el algoritmo de Facebook utiliza dos factores para determinar si tu contenido es interesante estos son: la interacci贸n y popularidad. Si tu contenido es interesante y el usuario le da me gusta o comparte, el algoritmo seguir谩 mostrando tu contenido a otros usuarios, incluso puede convertirse en viral.
Recuerda que la mejor forma de conocer qu茅 funciona en nuestras redes es analizando las m茅tricas de nuestras publicaciones.
Sobre c贸mo funciona el algoritmo de TikTok, Linkedin y Twitter hablaremos la pr贸xima vez.
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Nos leemos, la pr贸xima vez. Hasta entonces.
