Los gobiernos de México informan mucho pero convencen poco (2a. parte)

En la entrega anterior, lamentábamos la falta de asesores o expertos en comunicación que se manifiesta en los mensajes publicados por nuestros gobernantes. O ya no los contratan o los mantienen en “sana distancia�.

Son tiempos de profunda incertidumbre, y los ciudadanos se preguntan hasta cuándo acabarán.

En esta circunstancia, resulta entendible el aumento de videoconferencias del Presidente y los gobernadores para explicar sus planes y tranquilizar a la gente. Pero el resultado ha sido en vano: la incertidumbre galopa por todo el país, a pesar de la información abundante que se difunde.

En verdad, nos habíamos acostumbrado a cierto respeto por la elocuencia que mostraron numerosos presidentes del pasado. La extrañeza no puede pasar de ahí, pues se trata de mandatarios comprometidos a mantener regímenes autoritarios y no a proteger ciudadanos libres.

Pero la sociedad de hoy, llamada justamente “sociedad de la información�, exige eso: claridad, estímulo, persuasión, y los actuales gobernantes cometen grandes tropiezos a la hora de comunicarse. Acaban deformando hasta la parodia temas delicados o de altura de miras.

Quizás esta vulgarización de los asuntos de Estado, de los problemas históricos, sea también consecuencia del avance democrático. Recuérdese que el ideal del sistema es la nivelación social de la nación, de sus asuntos de gobierno y de la formación del mismo. Todos los ciudadanos resultan elegibles para dirigirlo si no se encuentran culpables de delito. El único requisito estricto es la mayoría de edad (y la nacionalidad mexicana).

En el caso nuestro, los procesos electorales han ganado mayor transparencia, equidad y certeza, a pesar de algunos vicios que subsisten. Por eso vemos en el palacio municipal, en el curul del congreso y en la oficina del poder estatal a personas de bajo perfil, de preparación muy elemental o de origen rural, un tanto desubicados en la cultura de la gran ciudad.

Su presencia debe ser tomada como una virtud de nuestra realidad democrática y no como un defecto de la misma. Pero es insuficiente.

Es justo recordar que la democracia ha tenido críticos audaces, incluso en el siglo XX. La invasión de los simples les parecía una amenaza a los valores de la civilización. Esa fue una de las ideas principales de José Ortega y Gasset en La Rebelión de las Masas. Según el pensador, el hombre-masa se caracteriza por “su radical impresión de que la vida es fácil�, y su propensión a meterse en todo, “imponiendo su vulgar opinión sin miramientos�.

Don José Ortega y Gasset no contó con la situación de nuestro tiempo: este sujeto trivial ya no es sólo gobernado; también es gobernante.