Al alza el e-Commerce, en agonía tiendas físicas

13/12/2019

‚ÄúLa innovaci√≥n es lo que distingue a un l√≠der de los dem√°s‚ÄĚ.- Steve Jobs

Estimados lectores, el e-Commerce no deja de escalar posiciones y ya se ha convertido en el m√©todo de compra preferido por los consumidores, especialmente para las generaciones m√°s j√≥venes, todo indica que el futuro lleg√≥ y el que quiere triunfar en el comercio o negocios si no entra al e-Commerce esta en agon√≠a, los datos duros indican que en los √ļltimos cinco a√Īos el crecimiento en las ventas en l√≠nea est√°n en tendencia alcista del 35 por ciento por a√Īo, esto quiere decir que no hay opciones de emprender un negocio o simplemente reinventa tu negocio para subsistir y seguir creciendo.

Actualmente hay muchos ejemplos de e-commerce al comprar la despensa, comprar alg√ļn aparato digital, c√°maras de fotograf√≠a, Ipad, alg√ļn mueble entre lo basto de productos cuyas compras son nacionales o internacionales con tan solo un bot√≥n.

Entre los beneficios del e-Commerce es que puedes comprar m√°s barato ya que la venta es directa sin intermediarios y el costo de almacenaje es cero, ya que de la f√°brica va directo al consumidor final, con tiempos de entrega m√°s r√°pida dando eficiencia al servicio de entrega.

Además del nulo crecimiento del país, que por cierto es de cero por ciento del PIB, donde la inercia de la economía es un estancamiento, las ventas se frenan por la falta de flujo en el mercado, complicando a las tiendas físicas poder sobrevivir. Actualmente en el 2019 el reporte del Inegi es que están decayendo las tiendas físicas, mucho derivado de la situación económica y a la eficiencia de las ventas en línea o ventas E-Commerce.

Cada vez m√°s las personas no s√≥lo los millennials, sino tambi√©n personas de generaciones X, Z, y Baby Bommers, utilizan los medios tecnol√≥gicos como son los APPS del navegador m√≥vil, para poder consumir y solicitar alg√ļn producto o servicio. Actualmente en M√©xico m√°s del 50 por ciento de las personas tienen celulares inteligentes, pero en cinco a√Īos habr√° m√°s de 100 millones de celulares, y ah√≠ no acaba la cosa, en ese mismo periodo de tiempo todos tendr√°n Internet y muy probablemente ser√° gratis, imag√≠nese, esto ser√≠a el holocausto de las tiendas f√≠sicas.

Una de las tendencias de eCommerce en 2020, será también la Inteligencia Artificial (IA). Por un lado, los algoritmos utilizados permiten que un sistema controlado por un ordenador sea capaz de adaptar sus análisis y los comportamientos que correspondan obtenidos a partir de una base de datos o de sensores. Gracias a la IA podrán llegar a prospectos de mercado, lo que ya existe.

carlos@openmx.online

Además, si complementan con los chatbots, servirán también de ayudantes de compra que guiarán al cliente durante todo el proceso.

Sin duda, la vida cambió como la economía, la forma de hacer negocio con las generaciones más sofisticadas, ahora hay vendedores digitales para un mundo de consumidores digitales.

Poner una tienda de algo ser√° como un lugar donde se ofrezcan antig√ľedades y me parece que tampoco existir√°n y estar√°n en tiendas digitales.

Si va a poner un negocio, comercializar un producto o servicio sin duda mande hacer un Apps específico de acuerdo a las características para que logre ventas excepcionales.

¡Hasta la próxima!



CARLOS PE√ĎA es Director de Columbus MX Asesores y autor del libro ‚ÄúTu presente definir√° tu futuro‚ÄĚ.

Las opiniones expresadas por el autor no reflejan necesariamente el punto de vista de MOBILNEWS.MX

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