Tuve la oportunidad de coincidir, en un mismo evento en Monterrey, México, con la Embajadora Martha Bárcena, representante diplomático de México ante Estados Unidos, y me llevé una grata impresión de su persona y su habilidad de comunicarse con el público. Les comparto mis impresiones.
1) Quienes la escucharon en su ponencia fueron empresarios mexicanos y americanos reunidos en torno a la American Chamber of Commerce of Mexico (AMCHAM) Capítulo Monterrey, la cual celebró el 7 de octubre su 46 Asamblea General y relevo de presidente: deja el cargo Marisa Jiménez de Segovia y la releva Francisco Pontón. En todo México, la AMCHAM agrupa a 1 mil 450 empresas que representan el 21 por ciento del PIB nacional, 20 por ciento de la inversión privada y generan 2.5 millones de empleos. El Capítulo Monterrey agrupa a 450 de esas empresas.
2) Asistió como invitado Neil Herrington, vicepresidente senior para Las América de la US Chamber of Commerce (con más de 3 millones de socios en Estados Unidos) con un sólido mensaje en favor de la ratificación del T-MEC a la brevedad posible. Asistieron igualmente William Duncan, Cónsul General en Monterrey, y Roberto Russildi, Secretario de Economìa y Trabajo de Nuevo León. Como se ve, fue una audiencia VIP y casi por completo de hombres de negocios.
3) En ese contexto, no es nada fácil para cualquier funcionario federal o diplomático mexicano venir y transmitir un mensaje convincente, sin rodeos, al grano, como es el estilo de los negocios. La Embajadora Bárcena desplegó sus habilidades y logró conectarse con el auditorio, dar un panorama de la situación actual y el mensaje esencial que esperaban escuchar: las relaciones económicas y comerciales entre México y Estados Unidos son sólidas y trascienden a las administraciones políticas, y no debe ser la ratificación del T-MEC un rehén de la situación política en Estados Unidos.
4) Uno se da cuenta de que el orador captura a su audiencia cuando, al final de la plática, todos siguen sentados, escuchando con interés lo que se dice, y no se ven asientos vacíos. Así lo percibí al observar a los presentes, y créanme que no es fácil lograr eso con los hombres de negocios, especialmente con los regiomontanos, quienes pueden llegar a ser muy impacientes y cortantes con los conferencistas que no “enganchan” bien con ellos.
5) Bárcena habló de que mantiene un “optimismo moderado”, sin dejar de reconocer que hay riesgos, y creo que esa frase le permitió comunicarse a fondo con los empresarios. Lo más común para ellos es escuchar a muchos funcionarios que solamente ven escenarios maravillosos y que tienden a minimizar -o de plano ignorar- los puntos negativos o riesgosos. El tono de la Embajadora se percibió como muy honesto.
6) En otro sentido me parece que hubo buena conexión con el estilo de los negocios: Bárcena habló de un intenso “cabildeo” con los legisladores norteamericanos, con cámaras y organismos empresariales, con asistencia a cuanto foro, mesa redonda o entrevista en los medios de comunicación sea invitada para llevar el mensaje del interés mexicano por la ratificación del T-MEC; es decir, junto con “el gran equipo” (así lo llamó) que tiene en la Embajada en Washington se dedican a la “talacha” de contactar, informar y convencer a los personajes relevantes de la vida pública estadounidense de que México es un socio confiable para Estados Unidos, no un adversario.
7) Al usar la Embajadora la frase que escuchó de Nancy Pelosi, “speaker” del Congreso de Estados Unidos, de que “buscamos el camino para el sí”, es decir la ratificación del nuevo tratado de libre comercio, hizo click con una frase muy norteña, muy de Monterrey que se usa en los negocios: “no me digas que no se puede hacer, mejor dime cómo sí se puede hacer”, iría más o menos expresada. Buscar el “cómo sí” en lugar del “cómo no”, hace toda la diferencia del mundo.
Siga buscando el “cómo sí” para México, Embajadora, no baje la guardia.
