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Monterrey, N.L., 16 Mar.- Con el objetivo de combatir y sancionar la corrupción, asà como, garantizar un excelente servicio y atención al ciudadano en todas las secretarÃas y dependencias del gobierno del estado, Fernando Larrazabal firmó su compromiso notariado de campaña número 15, con el que se compromete a llevar a cabo, mediante la figura de un “USUARIO SIMULADOâ€, con el que se podrán detectar áreas de oportunidad en el servicio y función pública para detectar, medir, corregir y sancionar a quien haga mal uso de sus funciones.
El programa consiste en introducir a diversos usuarios que se hagan pasar por ciudadanos realizando todo tipo de trámites que se realizan dÃa con dÃa en todas las dependencias y secretarÃas para medir tiempos, eficiencia, eficacia, calidad, asà como detectar casos de corrupción. Dotando a los usuarios simulados de videocámaras con grabación de audio y sonido que nos permita recabar evidencia contundente de las acciones de los servidores y funcionarios públicos. Esto estableciendo un medidor de eficiencia y satisfacción de los trámites que hacen los ciudadanos en todas las dependencias y secretarÃas.
Esto lo dijo durante el evento “ENCUENTROS POR NUEVO LEÓNâ€, organizado por los consejeros de VERTEBRA, con la presencia de Gilberto Marcos Handal presidente de Vertebra, asà como Gabriela Sagaón, Ricardo Cantú Jauckens, Daniel Jiménez Muguerza, Ãngel Quintanilla y Justo Elorduy.
Para la firma legal del compromiso estuvo presente el Lic. Luis de la Cerda de la NotarÃa Pública 123.
