No importa si vendes ropa, muebles, aparatos electrónicos, perfumes, zapatos o cualquier otro producto, si tienes una tienda fÃsica sabes que hay horarios en los que el negocio se llena y hay zonas de la tienda que tienen más tráfico que otras.
En las Redes Sociales pasa exactamente lo mismo. Hay dÃas y horarios que son ideales para publicar y hay contenido que genera una mayor relación con el cliente, Engagement, y aunque pudiera parecer que los usuarios están contectados las 24 horas, lo cierto es que no todo el contenido les llama la atención.
Y es que en el mundo digital aplica el mismo principio que en los negocios offline... el dueño o el encargado del negocio tiene qué saber cómo se comporta el tráfico de los usuarios en tus redes sociales, qué tipo de contenido le gusta más, qué tipo de productos y ofertas está buscando... todo este conocimiento te permitirá implementar mejoras operativas.
Aunque la experiencia o la intuición te lleven a predecir en qué horarios necesitas publicar, nada como analizar el tráfico de tus usuarios en el mundo digital, pues con éste se puede llegar a conclusiones más precisas. De las KPI's del marketing digital hablaremos en la siguiente edición.
Por lo pronto te queremos compartir algunos sobre los horarios y el contenido que puedes compartir, y como en el mundo real, no a todos los negocios les funciona el mismo horario, pero si te puedes dar una idea de cuándo, cómo y qué publicar.
El mejor horario para publicar en Facebook son de lunes a viernes de 7:00 a 9:00 horas; de 15:00 a 16:00 horas y de 18:30 a 19:30 horas, el peor horario son los fines de semana.
En Twitter el mejor horario para publicar es de lunes a viernes de 9:00 a 11:00 a.m ; 15:00 a 17:00 horas y de 21:00 a 22:00 horas Sábado y domingo se sugiere publicar de 11:00 a 13:00 horas.
Mientras que Instagram se sugiere publicar entre 7:00 a 10:00 horas, de 12:00 a 15:00 horas, y el horario ideal es de 17:00 a 19:00 horas.
El mejor horario para publicar en LinkedIn se registra de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 horas.
En cuanto al contenido que puedes publicar, éste dependerá de tu buyer persona, es decir de tu tipo de cliente, y el tipo de formato te ayudará a mejorar la posición de tu marca de marca y a incrementar las ventas, en este caso los videos influyen directamente en las decisiones de compra de los consumidores; 64% de los consumidores respaldan este hecho, según un estudio de Hubspot.
De cómo identificar tu buyer persona y mejorar las métricas de tus redes sociales, hablaremos la próxima vez.
Hasta entonces…
