NOTIMEX
M茅xico, 24 Mar.- Ante la contingencia por el coronavirus (Covid-19), Citibanamex cerr贸 300 sucursales temporalmente en el territorio nacional, de las mas de mil 465 con las que cuenta la instituci贸n financiera.
鈥淒ebido a los lineamientos establecidos por parte de las autoridades locales para evitar el contagio del Covid-19, algunas de nuestras sucursales han suspendido temporalmente su servicio鈥.
La instituci贸n financiera se帽al贸 que llevan cabo el plan de continuidad de negocio para garantizar el servicio a clientes en las dem谩s sucursales.
Asimismo, record贸 a sus usuarios que pueden realizar la mayor铆a de sus operaciones a trav茅s de Citibanamex M贸vil, BancaNet, corresponsales y cajeros autom谩ticos
鈥淐ontinuamos monitoreando de cerca la situaci贸n y tomando las medidas necesarias para asegurar el bienestar de todos鈥, agreg贸 en un reporte.
CIERRA BBVA 174 SUCURSALES
Debido a la contingencia generada por el coronavirus, BBVA M茅xico ha cerrado temporalmente 8.0 por ciento de sus dos mil 177 sucursales, lo que equivaldr铆a al aproximadamente 174 unidades
Fuentes de la instituci贸n bancaria se帽alaron a Notimex que 50 por ciento del personal trabaja desde su casa, mientras que los empleados que est谩n al interior de las sucursales est谩n con todas las medidas de sanidad necesarias para su operaci贸n.
鈥淏BVA M茅xico tiene 煤nicamente 8.0 por ciento de sucursales sin abrir, a pesar de que 50 por ciento del personal que labora en su red de dos mil 177 sucursales (Comercial, PyME, Empresas y Patrimonial) se encuentra ya aislado en sus casas realizando teletrabajo, salvaguardando su integridad, la de los clientes y sus familias y lo m谩s importante, reduciendo dr谩sticamente el riesgo de contagio a clientes y usuarios鈥.
Aclar贸 que su red de m谩s de 13 mil 170 cajeros autom谩ticos se encuentra abastecida para que los clientes puedan hacer sus operaciones, as铆 como en las 473 mil Terminales Punto de Venta, para evitar al m谩ximo la necesidad de acudir a una sucursal bancaria y realizar operaciones de manera segura y eficiente.
CIERRA SANTANDER 84 SUCURSALES
Ante la contingencia del coronavirus, Santander ya cerr贸 por el momento 84 de sus mil 209 sucursales, debido principalmente por recomendaciones o medidas de algunas entidades del pa铆s.
Expuso en un comunicado que en el caso de Jalisco se espera reiniciar actividades en las 34 que se solicit贸 el cierre; adem谩s, se vieron afectadas por el cierre de plazas comerciales en el caso del estado de M茅xico y unidades en universidades de todo el pa铆s que han suspendido actividades.
Asimismo, la instituci贸n financiera indic贸 que mantener el servicio ha reducido al 50 por ciento el personal en sus sucursales, la cual est谩 alternando en equipos como estrategia de continuidad
Mientras que el acceso de los clientes es por grupos de 10 a fin de cuidar la salud de los clientes y de sus colaboradores; se incrementaron las acciones de limpieza en todos los espacios y se cuenta con gel antibacterial en las sucursales para clientes y colaboradores; en tanto que las pl谩ticas grupales en el Work Caf茅 han quedado pospuestas.
En una sucursal en Jalisco, donde el personal fue enviado a revisi贸n m茅dica por presentar s铆ntomas (aunque no se ha confirmado que tengan Covid-19), la sucursal cerr贸 para un proceso de sanitizaci贸n, pero est谩 por reabrir con el equipo alterno.
Tambi茅n ha impulsado entre clientes el uso de banca digital, con lo que ha crecido hasta en 20 por ciento el uso de canales digitales en los 煤ltimos 10 d铆as, donde cerca de 4.5 millones de personas cotidianamente realizan operaciones desde la aplicaci贸n o con la banca en l铆nea.
鈥淪antander est谩 implementado planes de continuidad de negocio a fin de que las actividades sustantivas del banco sigan operando con divisi贸n de equipos de trabajo, oficinas alternas y trabajo desde casa para todo el personal que sea posible, lo que nos ha permitido que m谩s de 10 mil colaboradores operen sin salir de casa, adem谩s de la cancelaci贸n de juntas presenciales y viajes鈥.
Agreg贸 que ya trabaja en esquemas m谩s amplios para apoyar a los clientes frente a la situaci贸n actual, por lo pronto se ha confirmado a todos los clientes que los seguros de gastos m茅dicos mayores del banco cubren el Covid-19.
Adem谩s, se est谩n dando tres meses sin intereses en compras realizadas en supermercados en l铆nea, y se ofrecen cinco o 10 meses sin intereses en compras en farmacias, laboratorios u hospitales.
